Na comercialização de um equipamento de TI, seja ele um servidor, uma unidade de armazenamento de dados (storage), uma unidade de fita magnética ou qualquer outro equipamento da Kladann Informática, o cliente tem a segurança de que o funcionamento estará dentro das especificações anunciadas pelo fabricante. Os equipamentos são configurados, atualizados e testados exaustivamente antes de serem liberados para comercialização.
A Kladann Informática é especializada em preparar e configurar o equipamento de acordo com as necessidades e exigências do cliente, fazendo com que a solução seja uma alternativa atraente em relação a outras ofertas de mercado. Dessa forma, o cliente terá a oportunidade de otimizar seu orçamento de TI sem comprometer a qualidade, desempenho e segurança.
O atendimento técnico possui um único padrão (SLA) 07 x 24 x 02, o que garante a disponibilidade necessária ao negócio dos clientes. A solução desenvolvida pela Kladann Informática de um "kit de peças", agiliza a solução dos problemas, atingindo índices superiores a 98% na primeira intervenção.
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